Política de privacidade
Atualizado para refletir as normas RGPD em junho de 2026.
Introdução à privacidade
Levamos a proteção de dados a sério. Esta política explica como recolhemos, tratamos e protegemos dados pessoais ao usar nossos serviços.
Ao utilizar o site tavronexilas.com, está a concordar com estas práticas, sempre em conformidade com as leis portuguesas e europeias.
Recolha de dados pessoais
Só pedimos dados essenciais para prestar serviços e garantir segurança. Nada é usado fora do estritamente necessário.
Informação fornecida diretamente
- Nome e contacto quando preenche formulários.
- Informação profissional e empresa, se relevante.
- Detalhes de pedidos ou mensagens.
- Preferências comunicadas pelo utilizador.
- Documentos enviados para análise.
Informação recolhida automaticamente
- Endereço IP e localização aproximada.
- Cookies e identificadores do navegador.
- Logs de acesso e navegação no site.
- Dispositivo e sistema operativo usado.
- Páginas visitadas e tempo de permanência.
Como usamos os dados
Utilizamos a informação para responder a pedidos, gerir obrigações legais e melhorar os serviços.
- Responder a contactos e consultas.
- Gerir registos e pedidos dos clientes.
- Cumprir obrigações fiscais e legais.
- Melhorar o software e a experiência do utilizador.
- Prevenir fraudes e usos indevidos.
- Gerar estatísticas agregadas.
- Respeitar consentimentos dados.
Compromisso: Não vendemos nem partilhamos dados pessoais com terceiros para marketing. Só partilhamos com parceiros essenciais e sob confidencialidade.
Partilha de dados
Só partilhamos dados para executar serviços (por exemplo, software ou apoio técnico), sempre com proteção adequada.
Fornecedores de serviço
Trabalhamos apenas com parceiros que cumprem o RGPD e garantem níveis de segurança equivalentes.
Obrigações legais
Cumprimos sempre solicitações legais ou judiciais, se exigidas por autoridades portuguesas.
Estatísticas anónimas
Podemos divulgar dados agregados sem identificação individual.
Direitos do titular de dados
Pode aceder, corrigir ou eliminar dados pessoais, bem como opor-se ou limitar tratamentos, conforme previsto na lei.
- Direito de acesso aos dados recolhidos.
- Direito de retificação de dados incorretos.
- Direito ao apagamento dos dados.
- Direito à portabilidade dos dados pessoais.
- Direito de oposição ao tratamento dos dados.
- Direito à limitação do tratamento dos dados.
Para exercer direitos, contacte-nos pelo email indicado ou use o formulário deste site.
Segurança dos dados
Protegemos os dados pessoais com medidas técnicas e organizacionais robustas, revisadas periodicamente.
Medidas técnicas adotadas
- Encriptação de dados sensíveis em trânsito e repouso.
- Acesso restrito apenas a pessoal autorizado.
- Monitorização ativa de acessos e anomalias.
- Backups regulares em ambiente seguro.
Medidas organizacionais
- Formação da equipa sobre proteção de dados.
- Políticas internas de confidencialidade.
- Auditorias e revisões periódicas.
- Gestão de incidentes com procedimentos definidos.
Prazo de retenção dos dados
Mantemos dados apenas pelo tempo necessário para prestar serviços ou cumprir a lei.
- Informação de conta e utilizador.
- Dados de análise e relatórios fiscais.
- Histórico de comunicações com a equipa.
- Dados necessários para obrigações fiscais.
- Preferências de contacto e consentimento.
Eliminamos dados quando deixam de ser necessários, exceto se obrigações legais exigirem retenção.
Transferência internacional de dados
Evita-se transferir dados para fora da UE. Caso necessário, aplicam-se salvaguardas adequadas.
- Transferência só para países com decisão de adequação.
- Contratos padrão aprovados pela UE.
- Consentimento explícito do utilizador.
- Avaliação de riscos adicionais.
Uso de cookies
Utilizamos cookies para funcionamento do site, análise e personalização. Pode gerir preferências a qualquer momento.
Tipos de cookies
- Necessários ao funcionamento básico do site.
- Ajudam a analisar uso e melhorar desempenho.
- Guardam preferências do utilizador.
- Permitem funcionalidades adicionais.
Pode desativar cookies nas definições do navegador, mas algumas funções podem ficar indisponíveis.
Alterações à política
Esta política pode ser revista. Qualquer alteração relevante será comunicada no site.
- Aviso em destaque na página inicial.
- Notificação via email se aplicável.
- Data da última atualização visível.
- Histórico de versões disponível.
Consulte periodicamente para estar atualizado.
Contacte-nos sobre privacidade
Dúvidas ou pedidos sobre proteção de dados? Use email ou formulário.
Tavronexilas
R. do Salgueiral 90, 4200-476 Porto Portugal
Telefone: +351 935247891
Email: content@tavronexilas.com
Última atualização em junho de 2026.
Vigente a partir de 20 de junho de 2026.